Todos querem minimizar os problemas em suas moradias alugadas o máximo possível. No entanto, mesmo com uma vida tranquila e cotidiana, não é incomum enfrentar problemas, como “O barulho do apartamento acima me mantém acordado à noite” ou “O ar-condicionado não está funcionando corretamente”.
Neste artigo, vamos te orientar sobre onde procurar conselhos se você enfrentar problemas em sua moradia alugada, além de fornecer dicas sobre como evitar esses tais problemas ocorram. Considere esta referência útil se você estiver enfrentando dificuldades em seu apartamento alugado.
A Village House oferece mais de 1.000 propriedades em todo o Japão. Se você estiver procurando um novo lugar para morar, acesse nosso site para obter mais informações.
Mau funcionamento de equipamentos em moradias alugadas
Se você tiver um problema com os seus eletrodomésticos, como o ar-condicionado ou o assento aquecido do vaso sanitário, comece por verificar o manual de instruções. O manual geralmente inclui etapas de solução de problemas que podem te ajudar a resolver o problema, permitindo que corrija por conta própria.
Se você não tiver o manual de instruções, acesse o site oficial do fabricante. Muitas empresas oferecem manuais de produtos online. Para facilitar sua pesquisa, certifique-se de ter o número do modelo em mãos antes de começar a procurar informações.
Entre em contato com seu proprietário ou imobiliária para obter assistência se o aparelho estiver quebrado. Você pode encontrar as informações de contato deles no seu contrato de locação.
Observe que a imobiliária com quem você trabalhou ao encontrar sua propriedade alugada atua principalmente como intermediária entre o proprietário e o inquilino. Ela é separada da administradora responsável pela supervisão da manutenção do imóvel. No entanto, em alguns casos, a imobiliária também pode lidar com tarefas de gestão, portanto, revise seu contrato de locação para obter esclarecimentos.
Os custos de reparo podem variar dependendo dos termos do seu contrato. Geralmente, os custos de reparo são cobertos pelo proprietário, a menos que o dano seja devido ao uso inadequado, como não seguir o manual de instruções, ou danos intencionais causados pelo inquilino.
No entanto, é importante observar que o inquilino pode ser obrigado a cobrir os custos de reparo de equipamentos não listados como parte das instalações do contrato (como itens deixados para trás por um inquilino anterior), mesmo que o problema seja devido ao desgaste normal. Confira sempre os detalhes do seu contrato de locação para entender suas responsabilidades em relação aos reparos.
Problemas comuns com vizinhos
Problemas com barulho
O barulho é um problema comum em condomínios de apartamentos. Embora atividades como assistir TV ou ouvir música com volume alto, tocar instrumentos musicais e falar alto tarde da noite sejam claramente perturbadoras, até mesmo os sons do dia a dia podem se tornar um problema, dependendo da situação.
Sons do cotidiano, como vozes de crianças, passos, o barulho de um aspirador de pó ou da máquina de lavar, portas abrindo e fechando, descarga do vaso sanitário ou até mesmo os sons de uma televisão ou conversa, podem se tornar perturbadores, dependendo do volume, da hora do dia e da sensibilidade do ouvinte. Em outras palavras, o limite entre sons comuns e barulho varia de pessoa para pessoa, sendo mais fácil causar involuntariamente uma perturbação às pessoas ao seu redor.
Problemas causados por animais de estimação ou odores de lixo
Mesmo que os donos de animais de estimação não se incomodem com isso, os residentes sem animais podem achar certas questões desagradáveis, especialmente quando se trata de odores. Um problema comum surge quando os donos de animais de estimação não seguem as diretrizes adequadas para o descarte de lixo, levando a cheiros desagradáveis e possíveis conflitos com os vizinhos.
Os maus odores do lixo também podem causar problemas. Por exemplo, restos de alimentos deixados na sacada pode criar cheiros desagradáveis ou, se um cômodo ficar cheio de lixo, o odor pode se espalhar e afetar as áreas vizinhas.
Problemas causados por violações de etiqueta
A violação da etiqueta comum, como falar alto na entrada, nos corredores ou no elevador, deixar bicicletas em áreas não designadas ou armazenar materiais inflamáveis perto da entrada, pode levar a conflitos com os vizinhos. Como os espaços compartilhados são usados por todos os moradores, a falta de consideração pelos outros pode facilmente causar problemas.
O tabagismo na sacada pode criar odores desagradáveis que perturbam os moradores vizinhos. O cheiro pode se impregnar na sua roupa e, durante estações como a primavera e o verão, quando as janelas geralmente estão abertas, a fumaça pode até entrar no seu apartamento. Fumar em áreas comuns não é apenas imprudente, mas também pode violar os regulamentos da administradora.
Disputas comuns em moradias alugadas com proprietários
Muitas disputas com os proprietários surgem sobre os custos de mudança. O Ministério da Terra, Infraestrutura, Transporte e Turismo emitiu diretrizes sobre a responsabilidade de restaurar as propriedades à sua condição original. Essas diretrizes destinam-se a ajudar a evitar problemas com contratos de aluguel e fornecer um resumo dos padrões gerais com base em contratos, processos judiciais e transações práticas.
No entanto, os inquilinos são frequentemente solicitados a arcar com um valor desproporcional, levando a disputas. Se você tiver um contrato, o teor do contrato terá prioridade. Portanto, é crucial revisar com cuidado quaisquer disposições especiais antes de assinar.
Para obter mais informações sobre os custos de mudança, consulte o artigo a seguir:
Medidas preventivas para minimizar os problemas
Escolha uma propriedade menos propensa a problemas
Se você optar por morar no primeiro andar, não precisará se preocupar em incomodar os que vivem abaixo de você com barulho. Se você estiver preocupado(a) com o ruído dos andares acima ou dos cômodos adjacentes, é recomendável escolher uma unidade no último andar ou de canto. Isso minimiza o número de unidades vizinhas e reduz o potencial de conflito devido ao ruído.
O layout dos imóveis vizinhos também é uma consideração importante. Mais especificamente, em cômodos próximos a fontes de água, como banheiros ou cozinhas, os sons do uso da água podem ser mais perceptíveis. Verificar o que está localizado ao lado do quarto onde você dormirá pode te ajudar a selecionar um ambiente mais confortável.
Verifique os termos antes de assinar um contrato
Em alguns casos, podem surgir problemas devido à inspeção insuficiente antes da mudança. Para evitar esses problemas, tanto o proprietário quanto o inquilino devem verificar a condição da propriedade juntos durante a visita.
Além disso, a criação de uma lista de verificação com antecedência pode ajudar a evitar descuidos. Tirar fotos da propriedade e registrar suas observações por escrito permitirá que você faça uma comparação antes/depois da condição do apartamento, facilitando a prevenção de disputas.
É crucial não se apressar em assinar ou carimbar um contrato se você não estiver totalmente satisfeito(a). Reserve um tempo para ler o contrato com cuidado, fazer qualquer pergunta no local e garantir que você entenda completamente os termos antes de prosseguir com a assinatura.
Balcões de consulta para quando você encontrar problemas
Se o seu proprietário ou imobiliária não puder te ajudar, entre em contato com os balcões de consulta listados abaixo para obter mais suporte.
Centro Nacional de Direitos do Consumidor
O Centro Nacional de Direitos do Consumidor do Japão é um centro de consulta que aborda os problemas e preocupações que os consumidores enfrentam em suas vidas diárias. Com escritórios em todo o Japão, você também pode participar de consultas presenciais.
Número de telefone: 188 (Linha Direta do Consumidor)
Horário de funcionamento: 10h – 12h, 13h – 16h (Fechado nos fins de semana, feriados e Ano Novo)
Centro de Apoio Jurídico do Japão
O Centro de Apoio Jurídico é uma linha direta estabelecida pelo governo, projetada para fornecer acesso fácil a aconselhamento jurídico para aqueles enfrentando problemas legais. Com base na natureza da consulta, eles podem te orientar para os sistemas jurídicos e serviços de consulta apropriados.
Além disso, indivíduos com dificuldades financeiras podem ser elegíveis para o “Sistema de Assistência Jurídica Civil”, que oferece aconselhamento jurídico gratuito de um advogado, sujeito a certas condições.
Número de telefone: 0570-078-374
Horário de funcionamento: dias úteis 9h – 21h, sábados 9h – 17h (Fechado aos domingos, feriados nacionais e Ano Novo)
Linha Direta de Consulta à Polícia
Muitas pessoas associam chamar a polícia com emergências e discar 110, mas a polícia também oferece consultas para questões cotidianas. Na linha direta de consulta à polícia, conselheiros treinados estão disponíveis para te ajudar e te encaminharão para a instituição especializada apropriada com base em sua situação.
No entanto, se você estiver enfrentando uma emergência, como testemunhar um acidente ou correr o risco de se machucar, sempre ligue no 110.
Número de telefone: 9110 (Fora do horário de funcionamento, a orientação por voz está disponível se um membro da equipe não estiver de plantão)
Horário de funcionamento: dias úteis das 8h30 às 17h15
Se você estiver lidando com problemas de ruído, consulte o artigo abaixo para obter mais informações.
Na Village House, oferecemos uma experiência sem complicações, sem depósitos caução, dinheiro para entrega das chaves, taxas de renovação ou cobranças ocultas. (Observe que um depósito caução pode ser necessário, dependendo das especificidades do seu contrato e dos resultados da análise de crédito.) Se você estiver enfrentando problemas de ruído ou estiver pensando em se mudar, não hesite em entrar em contato conosco!
Olá, sou Machiko Doi, redatora freelancer que escreve sobre residência e vida no Japão.
Moro em uma casa de 80 anos que herdei dos meus avós com meus dois gatos de abrigos e minha filha.
Vivemos uma vida tranquila enquanto consertamos a casa.
Gosto de cozinhar legumes da horta e peixe fresco pescado pelo meu pai, e degustá-los com cerveja gelada nos dias quentes ou saquê quente nos dias frios.